“現在村里的小問題小糾紛，網格員直接到場調解，效率非常高”

“駐村幫扶干部時不時就到家里來，我們種養殖戶在家就能了解到很多幫扶政策”

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談起這些年的變化，寧夏固原市原州區官廳鎮喬洼村村民有說不完的話。

位于城郊的喬洼村，曾經盜竊、打架斗毆等案件多發，基層黨組織軟弱渙散，部分土地長期閑置。近年來，該村突出“黨建+陣地”作用，引領基層治理由“管理為主”向“服務導向”轉變，注重全方位聯系服務群眾，形成黨員群眾主動“說事、議事、主事”的新風尚。村黨支部積極吸納黨員群眾對鄉村振興的意見建議，廣泛組織開展服務群眾活動，推動形成新時代農村基層治理新局面，把服務送到群眾“家門口”。喬洼村的變化，是官廳鎮聚焦基層重點領域，積極探索基層治理提升的一個縮影。

“過去，遇到難以調解的矛盾糾紛，往往是村干部、鄉賢出面調解，完全靠‘嘴皮子’，一旦調解不了，就把接力棒傳給派出所、司法所、法庭。無人牽頭聯合調處，信息重復上報，沒法共享，難以形成合力?！惫購d鎮綜治干事褚靜蓉介紹，該鎮積極推行“一個功能型黨支部組織領導+一個綜治中心實體化機制化運行+三張清單督辦考核”的基層治理“1+1+3”工作機制，一盤棋推進、一站式辦理、一體化運行的基層治理新模式得以實現。

2022年5月，在進村入戶過程中，高紅村網格員了解到，該村二組村民張某、康某因地界劃分問題一直存在矛盾。張某在未征求康某意見的情況下改建了自家廁所，康某認為張某將廁所建在自家地頭，占用了自家承包土地，2人發生口角。后康某將張某廁所的圍墻推倒，致使矛盾進一步激化。

“積怨頗深，村干部拿他們沒有辦法，于是上報鎮綜治中心?！本C治中心及時組織派出所、司法所人員前往高紅村，通過村干部聯系雙方，在村調解室聽取雙方訴求。聽完張某、康某的陳述，司法所干部耐心向雙方普及土地使用相關規定，并從鄰里關系等角度對2人各自行為的不當之處進行了批評。

了解相關規定后，張某對自己未征求康某意見私自改擴建廁所的行為道歉，康某也對自己一時氣憤魯莽推倒廁所圍墻的行為表示歉意。2人握手言和，接受了綜治中心的調解。

“我們根據矛盾類型和隱患程度細分為矛盾糾紛項、突出問題項、不穩定因素項和其他風險隱患項，建立‘紅、橙、黃’三色預警，形成問題清單。對問題清單精準分流，明確牽頭單位、責任人、辦結時限，形成責任清單。功能型黨支部每月對矛盾糾紛、問題隱患的調處質效進行考核，形成考核清單，考核結果與選優評先、推薦提拔、獎勵懲戒掛鉤，切實解決庸懶散、慢作為、不作為等問題。截至目前，建立問題清單、責任清單22條（黃色1條、綠色21條），成功化解21條，化解率95.5%?！惫購d鎮黨委副書記皮學亮說，今年以來，該鎮綜治中心積極協調各單位聯合調處疑難、復雜矛盾糾紛，前7個月共成功調處9起。